الأسئلة المتكررة

متى يصلني الطلب؟
يعتمد وقت التوصيل على شركة الشحن المختارة والمنطقة الجغرافية نحن نتعاون مع مجموعة من شركات الشحن التي تغطي العديد من المدن الكبرى عادةً ما يستغرق التوصيل من يوم إلى 7 أيام بعد تأكيد الطلب

هل يتوفر توصيل خارج البلد؟
حالياً خدمات التوصيل متوفرة داخل البلد وتشمل مجموعة من المدن
للطلبات الدولية يمكنك التواصل معنا عبر واتساب لتزويدك بتفاصيل الوزن وتسعيرة الشحن عبر وكلاء الشحن الدوليينحيث لم تتم إضافتهم حالياً إلى المتجر

في حال وجود عيب مصنعي في المنتج:
يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع لمعرفة الشروط
في حال ثبوت وجود عيب مصنعي وتم الاتفاق على الإرجاع، فإن العميل يتحمل تكلفة الشحن ذهاباً وإياباً بينما لا تُحتسب قيمة المنتج وفقاً للسياسة المعتمدة

هل توجد خصومات على الكميات الكبيرة؟
نعم، يوفر المتجر خصومات على الكميات الكبيرة تصل إلى 10% – 20% على بعض المنتجات